お掃除サービスについて » ダスキンファイブ

ダスキンファイブ サービス情報 -Service Information-

お掃除サービスについて

お掃除サービスについて

料金はいくらぐらいかかるの?

お部屋の形状や、選ぶお掃除内容など、料金はご家庭によってさまざまです。
詳しい価格は、担当者がお見積もりさせていただきます。

見積もりの料金以外に追加料金は発生するの?

お客さまのご希望で、当日追加サービスを依頼されない限り、追加料金は発生いたしません。

この汚れは取れるの?どこまで汚れが取れるの?

汚れ落ちにつきましては、お見積もりの際に説明させていただき、お客さまにご確認いただいております。場合によっては、完全に除去できない汚れもございますので、その際にご確認ください。

支払い方法は?

サービス終了後、現金でのお支払いかクレジットカードのご利用をお願いいたしています。
また、定期サービスをご利用のお客様には、便利な口座振替もご利用いただけます(山梨中央銀行に限る)。
詳しくは、お見積もりのときにご説明いたします。

【ご利用可能なクレジットカード】
JCB・VISA・MasterCard・DinersCard・AmericanExpress

すぐサービスしてもらえるの?

基本的にはお客さまにサービス内容を確認後、お見積もりをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初の電話のときに、その旨をお申し付けください。ご希望に添えるように対処させていただきます。

どんな人が来るの?

メリーメイドの研修を受けた女性2名のスタッフで作業させていただきます。

お宅のお店からお掃除にきてくれるの?

ダスキンファイブからお掃除のプロがお伺いいたします。

サービス時間はどれぐらいかかるの?

サービス内容によってかなり異なります。詳しくはお見積もりのときにご説明させていただきます。

  • フローリング…15帖、約1時間30分~2時間
  • カーペット…6帖、約1時間~1時間30分
  • エアコン・家庭用1台…約1時間~1時間30分
  • レンジフード1台…約1時間30分~2時間
  • キッチン、流し台・レンジ台・壁面タイル・吊戸棚など…約2時間~3時間
  • トイレ…約1時間~1時間30分
  • バス、天井・壁・エプロン・カラン・ドア…約1時間30分~2時間
  • 家全体のクリーニング…約1日
  • 複数のサービス…1日


留守でもいいの?

そういったご希望であれば、責任を持って作業させていただきます。ただし、サービス前とサービス後のご確認をいただくことになっておりますので、よろしくお願いいたします。

作業中にその場にいても大丈夫?

サービス内容にもよりますが、作業に支障がともなう場合は、他の部屋への移動をお願いすることもあります。

サービス前に用意しておくことはあるの?

お見積もりのときにご説明させていただきますが、貴重品や高価な商品などは、お客さまにあらかじめ移動をお願いすることになります。

水道や電気は使用する?

作業に必要ですので、事前にお客さまにご確認の上、使用させていただいています。また、新築など電気や水道が使えない場合は、他からお借りすることになります。その場合はお見積もりのときにご相談させていただきます。

食事やおやつの用意は?チップは?

一切ご用意していただかなくて結構です。チップなどのお心づかいなども、必要ありません。

車はどこに止めるの?

お客さまからご指定いただいた駐車スペースに駐車させていただいております。お見積もりのときにご相談させていただきます。

サービスが終了すれば、すぐ使っても大丈夫?

カーペットやファニチャーのクリーニングは、当日の気温や湿度、季節によって異なりますが、乾燥のために約半日ほど使用できません。それ以外のサービスについてはサービス終了後すぐにご利用いただけます。


どんな薬剤を使用するの?

検査とテストを繰り返した安全性の高い薬剤を使用しております。落ちにくい汚れに対して強い薬剤を使うこともありますが、人体に影響はありませんので、ご安心ください。もちろんサービス後もお客さまには、いっさい影響はございません。

薬剤にニオイはないの?

薬剤の中にはニオイのあるものもございますが、サービス後いつまでもニオイが残ることはありません。

アトピーやぜんそくなどのアレルギーがある場合、影響はないの?

アレルギーの症状のある方には、あらかじめ医師にご相談いただくようにお願いしています。その後、医師の指示に従い、サービスを実施します。


キッチンまわりはどこまでクリーニングしてくれるの?

レンジフード(換気扇)と、レンジ台、シンク、吊り戸棚の表面などが含まれます。詳しくは見積もり担当者より説明させていただきます。

吊り戸棚や戸袋の中は、クリーニングしてくれるの?

基本的には、行っておりませんが、別途料金でお受けしております。

除菌などはできる?

お客さまのご要望によって、衛生仕上げを承っています。

レンジフードは、どこまでクリーニングしてくれるの?

表面はもちろん、パーツを取り外して、中のファンまで汚れをキレイに落とします。

換気扇の外側やダクト内部のクリーニングはしてくれるの?

申し訳ありませんが、お受けしておりません。本体とその内部のみとなります。

普段から汚れをためないようにするには、どうすればいいの?

ダスキンでは、レンジフード用のフィルターをレンタルしています。これを取り付けることで、汚れはつきにくくなります。また、表面は中性洗剤でまめに拭いてください。
レンジフードフィルターの情報はこちら


カビは取れるの?

カビ取りをさせていただきます。ほとんどはキレイに落ちますが、パッキンやコーティング部分などに深く入り込んだカビについては、完全には落ちない場合もあります。

どこまでクリーニングしてくれるの?

内側は全体です。浴槽と照明、換気口、排水口、内側の窓、扉、鏡などをさせていただきます。洗面器などの備品までキレイに洗って仕上げます。

カビの防止にはどうすればよいの?

お客さまのご要望によって、別途料金でカビ防止処理を承っています。普段のお手入れで防止するには、窓や扉を開けたりして風通しをよくしてください。


消毒はしてくれるの

専用の薬剤で除菌仕上げをさせていただきます。

どこまでクリーニングしてくれるの?

便器はもちろん、床面や換気口などをさせていただきます。詳しくは、お見積もりのときに担当者にお聞きください。

ニオイは取れるの?

水洗式であれば、徹底的にクリーニングしてニオイのもとの汚れを取り除きますので、取れます。くみ取り式は、完全に取るのは難しいと思われます。


どこまでクリーニングしてくれるの?

ガラスの両面はもちろん、サッシの汚れや網戸もキレイにクリーニングさせていただきます。

雨戸はクリーニングしてくれるの?

お客さまのご要望によって、別途料金で承っております。詳しくは、お見積もりのときに担当者にお聞きください。


天井はクリーニングできるの?

メリーメイドでの基本サービスはホコリ取りのみとなります。それ以外のお困り事がありましたら、お取り扱いのあるダスキン加盟店へご案内いたします。

照明はクリーニングしてくれるの?

照明もクリーニングさせていただきます。

タタミのクリーニングはしてくれるの?

基本的には、ホコリを除去するのみとなります。シミなどは、取ることが難しいと思われます。

白木のクリーニングはできるの?

ダスキンファイブでのお取り扱いはございませんが、取り扱いのある他加盟店をご案内いたします。

冷蔵庫、電子レンジ、オーブンなどはクリーニングしてくれるの?

オプショナルサービスにて、冷蔵庫クリーンアップサービス(3~4ドア)を承っております。電子レンジ、オーブンのクリーニングは、基本的にはお受けしておりません。




■ダスキンファイブのサービスご提供エリア■

«山梨県国中地域»
甲府市(甲府・中道・上九一色)、中央市(田富・玉穂・豊富)、甲斐市(竜王・敷島・双葉)、昭和町、
笛吹市(石和・一宮・御坂・八代・芦川・春日居・境川)、山梨市(山梨・牧丘・三富)、甲州市(塩山・勝沼・大和)、
韮崎市、北杜市(明野・須玉・高根・長坂・大泉・小淵沢・白州・武川)、
南アルプス市(櫛形・若草・八田・白根・芦安・甲西)、市川三郷町(市川大門・三珠・六郷)、
富士川町(増穂・鰍沢)、早川町、身延町(身延・中富)、南部町(南部・富沢)
※郡内地域のお客様は、別途ご相談ください※
株式会社ダスキンファイブ 電話:055-273-1555(代表)
〒409-3845 山梨県中央市山之神2017-27